현재 관광공사는 회원가입 및 로그인시 nProtect KeyCrypt를 사용하여 고객님의 정보를 안전하게 보호하도록 하고 있습니다.

회원가입 및 로그인 시 키 입력이 안되거나 문제가 있는 경우 아래 사항을 확인해보시기 바랍니다.

  1. Keycrypt를 최신버전으로 업데이트해보시기 권장합니다.

       ㄱ. 인터넷 주소창에서 http://15660808.co.kr 을 입력하셔서 접속.

       ㄴ. 3. 키크립트 제거툴 실행후

       ㄷ. 4. 키크립트 최신베타버전 을 클릭

       ㄹ. 페이지 이동 후 발생되는 ActiveX 컨트롤 설치한 후  

       ㅁ. 오른쪽하단에 '키보드보안 동작중' 확인  

       ㅂ. PC의 재부팅을 진행해주시고 난 후 다시 해당사이트로 접속해보시기 바랍니다
 

  2. 제공되는 사이트 이용 후 다른 부분에서도 키 입력이 안될 경우(USB 키보드)

       ㄱ. 바탕화면의 내 컴퓨터 아이콘에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 속성.

       ㄴ. 시스템 정보 창이 열리면 상단의 하드웨어 -> 장치관리자로 진행.

       ㄷ. 장치관리자 목록에서 [USB휴먼인터페이스] 항목 아이콘에 노란 느낌표가

             있는 지 확인.

       ㄹ. 마우스 오른쪽 버튼 클릭하여 [제거]  

       ㅁ. 목록에서 사라지면 상단 메뉴에 동작 -> 하드웨어 변경사항 검색 클릭.

       ㅂ. 잠시 후 장치 재설정되면 키 입력 확인.

       ㅅ. 위의 방법으로 진행이 안되거나 문제가 계속되면 키보드 USB를 빼서

             다른 USB포트에 연결하여 확인.        

       ㅇ. 키 입력 정상화된 후 위의 1번 방법으로 진행하여 재발 방지.