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• 지표별 특성에 따라 이용자 설문조사, 자료조사 및 전문가 현장실사로 진행됨

1단계 : 자료조사

• 조사내용 : 수용태세 경쟁력지표 중 계량지표
• 조사방법 : 해당 지자체로부터 구조화된 질의서 접수, 국가통계자료 조사 및 현장 실사 시 증빙확인

2단계 : 이용자 설문조사

• 주요조사내용 : 관광산업 종사자 친절도 및 전문성, 지자체 보유 지적자원의 매력도
  하부구조 및 기반시설(교통, 숙박, 안내, 음식, 쇼핑, 편의시설)의 이용편의성 및 수준
• 조사지점 : 해당 지자체로부터 추천 받은 주요관광지
• 조사방법 : 구조화된 설문지를 이용한 이용자 출구 조사

3단계 : 전문가 현장실사

• 실사 대상 : 지자체로부터 제공받은 질의서 내용확인, 대표관광지 및 주요 기반시설
• 조사 방법 : 체크리스트에 의한 현장실사 및 지자체 담당자 인터뷰
• 조 사 자 : 한국능률협회인증원 전문위원