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http://chnam.cb21.net/ 국토의 중심에 위치해 있어 전국 어디서나 접근성이 뛰어나며 오염원이 없는 청정지역이라는 특성을 십분 활용하여 관광객 대상의 친절 캠페인을 지속 추진하고 있음. K스마일 캠페인 내국인 친절 전국 관광홍보 캠페인 전개 - 총 3회, 160여명 참여 K스마일 친절 캠페인 현수막 홍보 - KTX 오송역, 충북관광협회건물 등 관광업계 민․관 합동 친절교육 - 2015.10.26~27 / 속리산 관광객 불편 요소 개선 노력 관광불편 온오프라인 모니터 연중 시행 안내소, ‘충북나드리’, ‘충북톡톡’에 관광객 불편신고 접수 행사기간 중 휴일 없는 관광객 맞이 : 국화축제 및 관광주간 걷기 불편한 관광객 편의 제공 : 휠체어 100대 무료 대여 구내매점 운영자 친절교육, 착한물가 관리 교육받은 친절한 관광안내원(11명) 친절하고 밝은 직원 선발 포상휴가 : 연 2회 2016년 K-스마일 캠페인 / 관광수용태세 계획 K-스마일 캠페인 연중 실시 : 각종 행사, 회의 개최시(월 1회) 직원 친절교육 : ‘16.4월,10월 2회(관광안내원 및 전직원) 관광수용태세 점검 : 관광주간, 영춘제 및 국화축제 시 안전사고 예방 대책 수립 시행 : 월 1회 이상 점검 친절과 미소로 외국인 관광객을 맞이하여 다시 찾고 싶은 대한민국을 만들어 가기 위한 K스마일 캠페인의 적극 전개주민자치센터 행사시 청주공예비엔날레, 젓가락축제, 영춘제, 국화축제 등을 앞두고 관광수용태세 점검과 개선을 실시 중임
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