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태백시 황지동 태백역 앞에 위치해 있으며, 각종 관광안내 및 편의시설을 구비 http://tour.taebaek.go.kr 태백시뿐만 아니라 강원도 인근지역에 대한 다양한 안내책자 비치 등산코스와 일반레저 관광코스를 당일, 1박2일, 2박3일 코스로 분류하여 안내하고 숙박, 음식 및 교통, 특산품에 대한 정보도 상세하게 안내해줌 관광객들의 편의를 위하여 태백역 및 시외버스터미널 인근에 위치하여 접근성이 좋으며 건물 위 및 옆에 사인폴 및 픽토그램이 설치되어 있어 위치는 쉽게 파악 태백종합관광안내소는 우리시를 찾는 관광객들의 편의를 위하여 우리시 관문인 태백역 및 태백시내 ․ 시외버스터미널 인근에 위치하여 처음 시를 찾으시는 분들이 분들이 당황하지 않도록 관광객에게 원활한 관광서비스를 제공하고 있다. 개소일자 : 1999. 9. 1 위 치 : 태백시 황지동 207-20(,태백역 옆) 규 모 : 26평(85.7㎡) 안내요원 : 4명(안내원 2명/ 통역원 2명 : 영어, 중국어) ※ 안내원 1명 (일본어 통역 가능), 안내원 1명(용연동굴 매표소 근무) 안내장비 : PC 3대(인터넷), 팩시밀리, 안내전화 2대, 프린터기, VTR 1대, 홍보물 비치대, 관광기념품 판매대 등) 근무시간 : 09:00 ~ 18:00(평일, 토,일요일) ※ 안내소 연중무휴 운영(토,일요일 근무 ⇒ 평일 이틀 휴무) 태백종합관광안내소는 관광객들이 처음으로 우리시를 찾으셔서 만나게 되는 곳에 위치해 관광지를 방문하시기전에 미리 안내를 받아 낯설지 않게 관광지를 관람하고 혹시라로 있을 수 있는 관광지에서의 불편사항을 다시 돌아갈 때 안내소를 방문하여 불편사항을 들어 줄 수 있는 곳으로 우리시에 대한 오해와 또 불편사항에 대해서 충분한 설명을 할수 있는 곳이다. 관광객 맟이 관광지 안내 및 홍보물 배부 숙박 및 음식점 정보 제공 택시 및 버스시간, 열차시간 정보 제공 외국인 관광객 통역 관광홈페이지 홍보물 발송 및 Q&A 답변 용연동굴 매표소 근무(용연동굴 홍보) 예전에 일본인 관광객이 우리 관광안내소를 찾아 주셨다 그날은 하필 일본어 통역하시는분 휴무일 이었다. 하지만 어찌 되었건 이분께 도움을 드려야 하는 상황... 안내소 문을 닫아 걸고 그분이 원하시는 국민은행으로 달려 갔다... 일처리가 보기보다 힘들게 진행이 되었고. 우여곡절 끝에 그 분이 원하시는 은행업무가 마무리가 되었다. 이분은 부산에서 자전거로 여행을 하는 중에 돈이 없어 돈을 인출하는 과정에서 담당자가 교육을 가는 관계로 어쩔수 없이 우리 관광안내소를 찾아 오신거다 만약 우리 안내소 직원 또한 이분에게 아무런 도움을 드리지 못했다면우리 태백시 뿐만 아니라 크게는 우리나라에 대한 느낌 마저도 없이 떠났을거라는 생각이 든다. 고마움의 표시로 함께 점심을 먹자고 했지만 ‘사실 말이 통하지 않은것과 안내소를 비운탓에 정중하게 감사한 마음을 전했다 한참 뒤에 그 일본분이 자전거를 타고 안내소로 오시고 계신다 나갔더니 검정색 봉지를 하나 내미시고 떠나신다 난 그 자리에서 “사요나라” 한마디만을 외치며 그 봉지안을 보았다 그 안에는 따끈따끈한 찐빵이 활짝 웃으면서 바라본다 어찌보면 아무것도 아닌 그냥...당연한....관광안내소에서 이정도는 해야 하지 않나 하고 생각하지만 우리 태백종합관광안내소는 시설이 그다지 넉넉하진 않지만 사람과 사람이 소통하는 정이 있는 그런 곳이다 한번 꼭 찾아 주세요... 친절히 안내해 드리겠습니다.033-550-2828
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