자주 묻는 질문
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투어라즈를 통한 축제 등록 방법에 대한 안내가 필요하시다면, 투어라즈 고객센터(070-8667-4511)로 문의 부탁드립니다.
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축제 등록에 문제가 생겼다면, 투어라즈 고객센터(070-8667-4511)로 문의 부탁드립니다.
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네. 축제 신규 및 수정은 기본적으로 투어라즈를 통해서 신청 받습니다. 등록 및 신청에 어려움이 있을 경우, 축제 대표 이메일(festivalinfo@knto.or.kr)로 문의주시면, 안내해드리겠습니다.
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※ 한국관광공사는 대한민국 축제의 질적 성장과 지속가능성 제고를 목표로 합니다.
일회성 이벤트, 이해관계에 좌우되는 행사, 상업성 축제의 남발을 지양하고 공공성과 투명성, 지역사회에 대한 기여도가 큰 문화축제 육성을 목적으로 운영하는 플랫폼으로 아래의 기준을 모두 충족하는 축제에 한하여 등록(정보 제공)이 가능함을 안내드립니다.-
가. (안전관리계획서 제출)
축제별 관할 지방자치단체 재난관리부서에서 통보한 안전관리계획서 및 심의결과 통보서(지자체 날인 문서)을 개최 2주 전까지 필수 제출한다. 다만, 소규모 축제의 경우, 관할 지방자치단체로부터 대한민국 구석구석 축제페이지를 활용 홍보 협조 요청 공문 및 자체 안전관리계획서 제출로 갈음할 수 있다.
※ 안전관리계획서 및 심의결과 통보서 제출은 민간 또는 공공 기관에서 운영하는 전 축제의 동일사항임- - (축제 개최 2주 전까지 안전관리계획 심의결과를 통보받지 못한 경우) 안전관리계획 심의 요청 공문을 먼저 제출하면, 개최 2주 전 등록이 가능하며, 개최 3일 전까지는 안전관리계획서 및 심의결과 통보서(지자체 날인 문서)를 제출해야 한다. 제출 기한 내까지 결과 통보서를 미제출 시에는 등록한 DB를 비표출로 전환한다.
- - (신규 등록 축제의 경우) 당해 연도 안전관리계획 심의요청 공문(안전관리계획서 포함) 및 전년도 심의결과 통보서(지자체 날인 문서)를 개최 2주전까지 동시에 제출해야 하며, 개최 3일 전까지는 당해 연도 안전관리계획서 및 심의결과 통보서(지자체 날인 문서)를 제출해야 한다. 제출 기한 내까지 심의결과 통보서를 미제출 시에는 등록한 DB를 비표출로 전환한다.
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나. (등록제한 축제)
축제운영의 완성도와 지속가능성의 제고를 위하며, 대한민국 구석구석 플랫폼에 대한 신뢰도 및 정보의 공공성·공정성 확보를 위하여 하기에 해당하는 축제는 외부 자문위원회의 심의를 통해 DB 등록이 제한될 수 있다.
- ➊ 제1회 신설 축제
- ➋ 외국 문화 소개 및 종교 관련 축제
- ➌ 민간이 단독으로 운영하는 주류 관련 축제
- ➍ 상업시설 내 이벤트성 축제
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다. (먹거리알리오 참여)
축제장 내 공정하고 투명한 먹거리 운영 및 위생·안전 강화, 정보 접근성 확대 등을 위해 시행하고 있는 대한민국 구석구석 축제 페이지의 '축제 먹거리 알리오 캠페인' 참여 확대를 위하여 축제 대표 먹거리 3개 이상 공개 제출을 필수화 한다. -
라. (정보 제공기관 표기)
DB 정보의 정확성 및 이용자에 대한 신뢰 확보, 축제정보에 대한 책임 주체의 명확화 등을 위하여 사이트 내 등록되어 있는 모든 축제 대상 정보의 출처(제공기관 및 홍보요청 지자체)를 표기 한다. -
마. (등록기준 이외 사항)
대한민국 구석구석 축제 페이지 DB 등록기준은 내부 지침에 의거, 등록여부를 판단하며, 판단기준이 모호한 축제 및 사회적 이슈가 있는 경우 외부 자문위원회의 심의의결 결과에 따라 등록여부를 정하는 것으로 한다.
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가. (안전관리계획서 제출)
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제출해주신 자료를 바탕으로 축제 등록 기준에 따라 면밀히 검토가 이루어집니다. 특히, 기존에 분류하기 어렵거나 판단 기준이 모호한 축제 및 사회적 이슈가 있는 경우, 외부 자문위원회의 심의의결 결과에 따라 등록 여부가 결정됩니다.
따라서, 축제 등록을 위해서는 충분한 시간적 여유를 두고 신청 부탁드립니다. 심의 절차에는 일정 기간이 소요될 수 있으니, 축제 개최 일정을 고려하시어 미리 준비해주시길 바랍니다. -
포스터와 일정이 업데이트만 진행 후, 개요 및 프로그램, 먹거리 정보가 업데이트가 되지 않을 시, 사용자들의 민원이 다수 발생하고 있습니다.
축제의 질적 성장을 위해서 모든 정보가 준비가 되면 자료 제출 및 등록/수정 요청 부탁드립니다.
※문화관광축제로 선정된 축제는 예외 -
먹거리 판매가 확정되었다면 정보제공양식에 ‘O’ 체크 후, 개최 3일 전까지 자료 제출 부탁드립니다.
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축제 대표 이미지는 현장에서 촬영된 이미지를 우선적으로 합니다. 하지만 현장 이미지가 없는 경우, 세로형 포스터로 대체 등록 가능합니다.
세로형 포스터 이외의 카드뉴스, 가로 배너 등의 이미지는 축제 등록 가이드에 따라 등록이 어렵습니다. 카드뉴스에 작성된 정보는 정보제공양식>행사내용으로 작성 부탁드립니다. -
축제 등록은 자료 확인 후 순차적으로 등록이 진행됩니다. 신청 순서대로 처리되며, 축제 성수기 시즌(8~10월)에는 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
- ① 당해년도 정보 업데이트를 위해 제출된 자료는 평균 1-2일 검토가 필요하며, 검토 후 축제 페이지 반영은 평균 3일이 소요됩니다. 포털 사이트(네이버/다음) 반영은 홈페이지 반영 후 추가적으로 평균 2-3일 정도 더 필요합니다. 여유로운 축제 등록을 위하여 개최 2주 전까지 자료 제출을 권장드립니다.
- ② 개최 2회 이상의 신규(최초) 축제 등록 시에는 평균 4-5일 검토가 필요하기에 당해년도 정보 업데이트 건에 비하여 시간이 다소 소요됩니다.(이후 축제 페이지 반영은 동일)
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투어라즈 자료실(touraz.kr/supportArchives) > 관광지 홍보신청 시 등록 파일 양식에서 축제 정보제공양식 파일을 다운로드 받으실 수 있으며, 투어라즈를 통하여 등록/수정 요청이 가능합니다.
축제 등록/수정 요청 시에는 관할 지자체로부터 통보 받은 ‘안전관리계획 심의결과 통보서’를 반드시 포함하여 제출해 주셔야 합니다. -
네, 축제 메인 페이지의 지역축제(포스터) 영역과 전국축제 상단 영역에 축제 홍보가 가능합니다. 다만, 홍보 가능 기간은 축제 개최 일정에 따라 달라지며, 다음과 같은 기준으로 운영됩니다.
※ 홍보 가능 기간: 축제 개최일 2주 전까지 요청 시, 홍보가능(홍보 가능 기간 이후 요청 시, 홍보 불가)
축제 홍보를 원하시면, 축제 등록/수정 요청 시 해당 부분에 대하여 함께 문의 주시면 안내해 드리겠습니다.
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지역축제를 개최하기 위해서는 지역축제 안전관리계획 수립 후, 관할 지자체의 승인(허가)을 받아야합니다. 이는 축제의 운영자 및 즐기러 오신 모든 분들의 안전을 위해 꼭 필요한 자료입니다. ‘안전관리계획 심의결과’ 내용이 담긴 지자체 공문을 제출해 주시면 됩니다.
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네. 대한민국 구석구석 축제 페이지 내 등록을 위해서는 관할 지자체의 승인(허가)을 받은 안전관리계획 심의결과 통보서를 필수적으로 제출해 주셔야 합니다. 해당 자료가 미제출 시, 정보 등록 및 업데이트가 어렵습니다.
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안전관리계획서를 기준으로 관할 지자체의 승인(허가)을 받은 ‘안전관리계획 심의결과 통보서’를 제출해 주셔야 축제 등록 및 수정이 가능합니다.
(축제 개최 2주 전까지 안전관리계획 심의결과를 통보받지 못한 경우) 안전관리계획 심의 요청 공문을 먼저 제출하시면, 개최 2주 전 등록이 가능하며, 개최 3일 전까지는 안전관리계획서 및 심의결과 통보서(지자체 날인 문서)를 제출해 주셔야 합니다. 제출 기한 내까지 결과 통보서를 미제출 시에는 등록한 DB를 비표출로 전환됩니다. -
각 지자체의 재난관리부서로 문의부탁드리며, 행정안전부 홈페이지 정책자료(www.mois.go.kr/frt/bbs)에서 지역축제 안전관리 매뉴얼을 참고부탁드립니다.
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축제장 내 공정하고 투명한 먹거리 운영을 위해 축제장 내에서 먹거리 판매를 진행할 경우, 대표 먹거리 3건 이상의 먹거리 정보 제출은 필수입니다.(※ 먹거리가 판매되지 않는 축제 예외)
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축제 관련 기념품 등 물품은 등록이 불가하며, 축제 먹거리 정보는 축제 현장에서 섭취가 가능한 메뉴만 등록이 가능합니다.
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포털 사이트에서의 정보 등록은 축제 홈페이지 등록 완료 후 추가적으로 평균 2-3일이 더 소요됩니다. 반영 예정 기간 이후에도 축제 정보가 표출되지 않는다면, 축제 대표 이메일(festivalinfo@knto.or.kr)로 문의해 주시기 바랍니다.
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포털 사이트에서의 축제 정보, 이미지 반영은 홈페이지 반영 완료 후 추가적으로 평균 2-3일이 더 소요됩니다. 반영 예정 기간 이후에도 축제 정보가 표출되지 않는다면, 축제 대표 이메일(festivalinfo@knto.or.kr)로 문의해 주시기 바랍니다.
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네이버에 등록된 축제 정보는 API를 활용하여 제공되는 정보이기 떄문에, 네이버 내 기타 정보 수정은 불가합니다.
축제 페이지 내 당해년도 축제 정보 업데이트 완료 후, 2-3일 이후 네이버에서 정보가 반영이 되므로, 네이버에서 표출되는 축제 정보가 반영되지 않았을 시, 축제 대표 이메일(festivalinfo@knto.or.kr)을 통하여 미반영 사항을 말씀해 주시기 바랍니다.
추가적인 도움이 필요하신 경우, 로 문의해 주시길 바랍니다.